¿Cuándo aparece el saldo en el apartado "Saldo disponible"?

Es la cantidad de sesiones que tiene el usuario pendiente de utilizar.

En la Ficha del cliente es el saldo que aparece en Quedan.

En los siguientes enlaces tienes más información:

• ¿Cómo funcionan los Días de gracia?
• ¿Cómo funcionan los Días extra de caducidad?