# TIMP Centro de Ayuda > Help center for TIMP ## Italiano ### Calendario - [Creare un orario](https://help.timp.pro/it/articles/1801981-creare-un-orario.md): Impostare l'orario settimanale del centro - [Modifiche nel calendario](https://help.timp.pro/it/articles/3101272-modifiche-nel-calendario.md): Modificare la configurazione oraria del centro ed effettuare modifiche nel calendario - [Prenotare](https://help.timp.pro/it/articles/1802291-prenotare.md): Come realizziamo una prenotazione ai nostri clienti - [Prenotazione automatica](https://help.timp.pro/it/articles/1802390-prenotazione-automatica.md): Attivare, modificare e eliminare una prenotazione automatica - [Calendario delle prenotazioni automatiche](https://help.timp.pro/it/articles/2144344-calendario-delle-prenotazioni-automatiche.md): Visualizza le prenotazioni automatiche del centro - [Streaming](https://help.timp.pro/it/articles/4670380-streaming.md): Offri classi online in diretta per i tuoi clienti - [Sessioni Online](https://help.timp.pro/it/articles/3854694-sessioni-online.md): Invia il link di una sessione online dal pannello - [Risorse](https://help.timp.pro/it/articles/1802398-risorse.md): Blocca le sessioni quando non è possibile offrirle tramite le risorse - [Permettere di cancellare prenotazioni e sessioni passate](https://help.timp.pro/it/articles/7185711-permettere-di-cancellare-prenotazioni-e-sessioni-passate.md): Attivare l'opzione per permettere di eliminare sessioni e prenotazioni passate - [Sessioni in conflitto](https://help.timp.pro/it/articles/1802312-sessioni-in-conflitto.md): Avviso di "Sessione in conflitto con la configurazione attuale" - [Sessioni cancellate](https://help.timp.pro/it/articles/1802269-sessioni-cancellate.md): Nella sezione Sessioni cancellate possiamo vedere e recuperare tutte le sessioni eliminate - [Informazioni della prenotazione](https://help.timp.pro/it/articles/10087738-informazioni-della-prenotazione.md): Dettagli della prenotazione, motivi della cancellazione e stato della prenotazione - [Eventi della sessione](https://help.timp.pro/it/articles/1802246-eventi-della-sessione.md): Cronologia di tutti i movimenti e le modifiche apportate alla sessione - [Visualizzazione del Calendario](https://help.timp.pro/it/articles/1802208-visualizzazione-del-calendario.md): Diverse modalità di visualizzazione dell'orario del centro - [Turnomatic](https://help.timp.pro/it/articles/5324032-turnomatic.md): Controlla l'ordine di arrivo dei tuoi clienti - [Perché le sessioni non appaiono nel Calendario?](https://help.timp.pro/it/articles/1802305-perche-le-sessioni-non-appaiono-nel-calendario.md): Modifiche nell'orario che non generano le sessioni nel Calendario - [Calendario - FAQ](https://help.timp.pro/it/articles/1994994-calendario-faq.md): Sessioni nascoste, creare un orario senza professionisti, nota dei clienti nelle prenotazioni, permettere due prenotazioni nello stesso giorno... - [Sessione del Calendario](https://help.timp.pro/it/articles/11424735-sessione-del-calendario.md): Tutte le informazioni riguardo le sessioni del Calendario ### Clienti - [Creare un cliente](https://help.timp.pro/it/articles/1802195-creare-un-cliente.md): Aggiungere un nuovo cliente ed importare massivamente un database - [Cancellare iscrizione del cliente](https://help.timp.pro/it/articles/1802217-cancellare-iscrizione-del-cliente.md): Cancellare l'iscrizione, eliminare e programmare la cancellazione futura di un cliente - [Filtro clienti](https://help.timp.pro/it/articles/1802193-filtro-clienti.md): Ricerca avanzata di clienti - [Campi personalizzati](https://help.timp.pro/it/articles/2028808-campi-personalizzati.md): Creare e gestire i campi personalizzati della scheda del cliente - [Avvisi del cliente](https://help.timp.pro/it/articles/1802353-avvisi-del-cliente.md): Inserisci un avviso nella scheda del cliente per mostrare un avviso nelle prenotazioni e calendario. - [Modalità di pagamento nella scheda del cliente](https://help.timp.pro/it/articles/1802292-modalita-di-pagamento-nella-scheda-del-cliente.md): Configurare la carta e l'IBAN del cliente - [Fondere clienti](https://help.timp.pro/it/articles/1802350-fondere-clienti.md): Fondere schede clienti - [Vendite](https://help.timp.pro/it/articles/1802290-vendite.md): Effettuare una vendita, modificarla, realizzare un rimborso, eliminarla. Attivare un acquisto automatico. - [Vendita massiva](https://help.timp.pro/it/articles/1802008-vendita-massiva.md): Vendita massiva a tutti i clienti del centro o a un filtro precedente di clienti - [Saldo di una quota](https://help.timp.pro/it/articles/1995137-saldo-di-una-quota.md): Funzionamento e situazione del saldo, sessioni e date di utilizzo, restituire saldo e regalare una sessione - [Sessioni e date di utilizzo](https://help.timp.pro/it/articles/4853533-sessioni-e-date-di-utilizzo.md): Verificare l'utilizzo del saldo nella scheda dei clienti - [Abbonamenti condivisi](https://help.timp.pro/it/articles/3619172-abbonamenti-condivisi.md): Condividere il saldo di una quota tra vari clienti - [Cartella clinica](https://help.timp.pro/it/articles/1802351-cartella-clinica.md): Gestisci le cartelle cliniche dei tuoi pazienti - [Contratti personalizzati](https://help.timp.pro/it/articles/2388391-contratti-personalizzati.md): Crea contratti personalizzati da far firmare ai tuoi clienti - [Congelamento di account](https://help.timp.pro/it/articles/1802192-congelamento-di-account.md): Congela momentaneamente le prenotazioni automatiche e gli acquisti automatici del cliente per un tempo determinato - [Ranking](https://help.timp.pro/it/articles/1802275-ranking.md): Condividi le classifiche e punteggi dei tuoi utenti nell'app - [Allenamenti](https://help.timp.pro/it/articles/5369708-allenamenti.md): Crea modelli di allenamento ed un catalogo di esercizi - [Clienti - Domande frequenti](https://help.timp.pro/it/articles/1957521-clienti-domande-frequenti.md): Dubbi più frequenti rispetto ai clienti: prenotazioni in attesa di riscatto o come modificare l'email del cliente - [Provenienze](https://help.timp.pro/it/articles/1802373-provenienze.md) - [Certificati](https://help.timp.pro/it/articles/12607214-certificati.md): Richiedi ai tuoi clienti di caricare i documenti richiesti dal centro tramite l'app. - [Tesseramenti](https://help.timp.pro/it/articles/15231527-tesseramenti.md): In questo articolo ti spieghiamo cosa sono i Tesseramenti, a cosa servono e tutte le informazioni relative al loro funzionamento. ### Contabilità - [Timpy](https://help.timp.pro/it/articles/4667998-timpy.md): Offri i tuoi servizi nell'app di Timpy e le Prenotazioni di Google - [Negozio](https://help.timp.pro/it/articles/1802199-negozio.md): Il tuo negozio online con i prodotti selezionati del tuo pannello - [Report](https://help.timp.pro/it/articles/1802360-report.md): Scarica le informazioni del tuo pannello in qualsiasi momento - [Promozioni](https://help.timp.pro/it/articles/16068970-promozioni.md): Crea coupon sconto per gli acquisti tramite app dei tuoi clienti - [Fatturazione](https://help.timp.pro/it/articles/2066052-fatturazione.md): Creare, correggere ed eliminare una fattura. Dati di fatturazione, IRPEF e fatturare ad un'azienda o a nome di un'altra persona - [Ricevuta d'acquisto](https://help.timp.pro/it/articles/1802080-ricevuta-d-acquisto.md): Scarica la ricevuta d'acquisto - [Creare un preventivo](https://help.timp.pro/it/articles/1802077-creare-un-preventivo.md): Genera un preventivo dal carrello delle vendite - [Codice della vendita](https://help.timp.pro/it/articles/1802078-codice-della-vendita.md) - [Clienti di compagnie assicuratrici \(assicurazioni\)](https://help.timp.pro/it/articles/1802370-clienti-di-compagnie-assicuratrici-assicurazioni.md): Gestisci i clienti con assicurazione per applicare il prezzo stabilito e generare le fatture corrispondenti all'assicurazione - [Ricevute ASD/SSD](https://help.timp.pro/it/articles/13763245-ricevute-asd-ssd.md): Come configurarle, i requisiti necessari e i passaggi per emettere ricevute ASD/SSD dal pannello. ### Comunicazione - [Inviare una notifica ai miei clienti](https://help.timp.pro/it/articles/1802012-inviare-una-notifica-ai-miei-clienti.md): Invia un messaggio tramite l'applicazione, posta elettronica o SMS - [I miei clienti non ricevono notifiche](https://help.timp.pro/it/articles/1802136-i-miei-clienti-non-ricevono-notifiche.md): Motivi principali per cui i nostri clienti non ricevono le notifiche - [Promemoria e conferma di presenza](https://help.timp.pro/it/articles/1802025-promemoria-e-conferma-di-presenza.md): Differenza e configurazione delle notifiche del promemoria e della conferma d'assistenza - [Limitazioni notifiche personalizzate per cliente](https://help.timp.pro/it/articles/4035504-limitazioni-notifiche-personalizzate-per-cliente.md): Limite del numero di email inviate per utente ogni 24 ore - [Limitare l'orario d'invio delle notifiche](https://help.timp.pro/it/articles/1802134-limitare-l-orario-d-invio-delle-notifiche.md): Definire il periodo di tempo durante il quale non verranno inviate notifiche ai clienti - [Chat](https://help.timp.pro/it/articles/10096490-chat.md): Semplifica le conversazioni tra i tuoi clienti e i tuoi professionisti e permetti una comunicazione bidirezionale controllata - [Bacheca](https://help.timp.pro/it/articles/1802140-bacheca.md): Aggiungere una pubblicazione nella bacheca dell'app - [Posta](https://help.timp.pro/it/articles/1801966-posta.md): Inviare messaggi con allegati tramite l'app - [Recensioni](https://help.timp.pro/it/articles/4471207-recensioni.md): Richiedi la recensione delle classi ai tuoi clienti - [Email segnalata come spam](https://help.timp.pro/it/articles/1802376-email-segnalata-come-spam.md): Mail rifiutata per avviso di "Amazon abuse report" - [Verifica l'invio delle email](https://help.timp.pro/it/articles/5024301-verifica-l-invio-delle-email.md): Evita che le email inviate finiscano tra la posta indesiderata o nello spam - [SMS di benvenuto](https://help.timp.pro/it/articles/1802137-sms-di-benvenuto.md): Inviare link al sito web delle prenotazioni tramite SMS - [Report delle notifiche](https://help.timp.pro/it/articles/1802023-report-delle-notifiche.md): Controlla tutte le notifiche inviate ai clienti dal tuo centro ### App mobile - [Sito web delle prenotazioni](https://help.timp.pro/it/articles/1802210-sito-web-delle-prenotazioni.md): Permette ai tuoi clienti di prenotare nel tuo centro attraverso il sito web - [App Progressive](https://help.timp.pro/it/articles/10288989-app-progressive.md) - [Inviare l'email di benvenuto](https://help.timp.pro/it/articles/1802288-inviare-l-email-di-benvenuto.md): Dare accesso ai clienti all'app per utenti - [Registrazione di clienti tramite l'applicazione ed il sito web](https://help.timp.pro/it/articles/1802071-registrazione-di-clienti-tramite-l-applicazione-ed-il-sito-web.md): Attivare la registrazione di nuovi clienti nel tuo centro tramite l'applicazione ed il sito web delle prenotazioni - [Personalizzare l'applicazione e sito web delle prenotazioni](https://help.timp.pro/it/articles/1801972-personalizzare-l-applicazione-e-sito-web-delle-prenotazioni.md): Personalizza internamente l'app per introdurre tutte le informazioni del tuo centro - [TIMP Express](https://help.timp.pro/it/articles/1802068-timp-express.md): Le tue prenotazioni sincronizzate con il tuo cellulare - [Eliminare il mio account di TIMP](https://help.timp.pro/it/articles/5592363-eliminare-il-mio-account-di-timp.md): Come puoi l'utente eliminare il proprio account di TIMP e qual è la differenza con la scheda del cliente - [Sincronizzare prenotazioni nel calendario del cellulare \(utenti\)](https://help.timp.pro/it/articles/10097547-sincronizzare-prenotazioni-nel-calendario-del-cellulare-utenti.md) - [Sessioni online e pagamenti in-app di Google ed Apple: qual è il problema e come mi riguarda?](https://help.timp.pro/it/articles/6511688-sessioni-online-e-pagamenti-in-app-di-google-ed-apple-qual-e-il-problema-e-come-mi-riguarda.md): Ecco cosa c'è da sapere su come i requisiti degli store delle app influiscono sui tuoi servizi online. - [APP - Domande frequenti](https://help.timp.pro/it/articles/1802075-app-domande-frequenti.md): Password del cliente, lingua dell'app nel telefono mobile e account di TIMP, immagine del cliente nell'app e nella sua scheda - [Notifiche push Progressive](https://help.timp.pro/it/articles/11568914-notifiche-push-progressive.md): Come attivare le notifiche push dell'app Progressive in iOS e Android - [Termini e Condizioni dell'App Progressive](https://help.timp.pro/it/articles/13051837-termini-e-condizioni-dell-app-progressive.md) - [Requisiti per avere la tua App Custom](https://help.timp.pro/it/articles/2780540-requisiti-per-avere-la-tua-app-custom.md): Passo dopo passo per ottenere la tua APP personalizzata su App Store - [Modulo app Custom](https://help.timp.pro/it/articles/7063552-modulo-app-custom.md) - [Certificati account sviluppatore Apple](https://help.timp.pro/it/articles/7063553-certificati-account-sviluppatore-apple.md) - [Accordo DSA in App Store Connect](https://help.timp.pro/it/articles/10097850-accordo-dsa-in-app-store-connect.md) - [App Premium e requisiti di Apple](https://help.timp.pro/it/articles/5606580-app-premium-e-requisiti-di-apple.md): Per la corretta manutenzione della tua app Premium nello Store di Apple devi tenere aggiornato il tuo account di sviluppatore. - [Completare la Direttiva DAC7 in App Store Connect](https://help.timp.pro/it/articles/14624760-completare-la-direttiva-dac7-in-app-store-connect.md) ### Impostazioni e configurazione - [Ciao! Contatta Attenzione al cliente](https://help.timp.pro/it/articles/1802201-ciao-contatta-attenzione-al-cliente.md): Tutte le informazioni di cui hai bisogno per risolvere i tuoi dubbi e approfittare al massimo dell'uso di TIMP - [Impostazioni del centro / organizzazione](https://help.timp.pro/it/articles/3707269-impostazioni-del-centro-organizzazione.md): In Impostazioni del centro / organizzazione puoi configurare sezioni essenziali per la gestione della tua attività - [Sezione Personalizzazione](https://help.timp.pro/it/articles/2350028-sezione-personalizzazione.md): Dalla scheda Personalizzazione puoi personalizzare le informazioni della tua app - [Festivi e chiusure del centro o dell'organizzazione](https://help.timp.pro/it/articles/1802270-festivi-e-chiusure-del-centro-o-dell-organizzazione.md): Aggiungere festivi e vacanze del centro e della organizzazione - [Modelli personalizzati](https://help.timp.pro/it/articles/1802384-modelli-personalizzati.md): Crea la tua anamnesi, un questionario personalizzato o un contratto che il cliente possa firmare, con i modelli personalizzati. - [Requisiti di prenotazione](https://help.timp.pro/it/articles/13743137-requisiti-di-prenotazione.md): Configura le condizioni e i documenti preliminari che i tuoi clienti devono soddisfare prima di confermare una prenotazione - [Azioni massive](https://help.timp.pro/it/articles/1802372-azioni-massive.md) - [Acquistare pacchetti SMS](https://help.timp.pro/it/articles/2064127-acquistare-pacchetti-sms.md) - [Cestino](https://help.timp.pro/it/articles/1802236-cestino.md): Recuperare vendite, sessioni e clienti eliminati. Contratti e cartelle cliniche - [Centro in modalità silenziosa](https://help.timp.pro/it/articles/1986249-centro-in-modalita-silenziosa.md): Disattiva l'invio delle notifiche del tuo centro - [Colore personalizzato per professionisti, servizi e risorse](https://help.timp.pro/it/articles/3130026-colore-personalizzato-per-professionisti-servizi-e-risorse.md) - [Fatturazione della mia quota mensile in TIMP](https://help.timp.pro/it/articles/1802381-fatturazione-della-mia-quota-mensile-in-timp.md): Scarica la fattura del pagamento della mensilità di TIMP - [Browser compatibili](https://help.timp.pro/it/articles/3778002-browser-compatibili.md): Versione minima di iOS e Android - [Piano Amico](https://help.timp.pro/it/articles/2422041-piano-amico.md): Condividi il tuo codice personale con un amico e ottieni saldo per pagare le tue quote. ### Configurazione - [Ti sei abbonato a TIMP per la tua attività... E adesso, cosa succede?](https://help.timp.pro/it/articles/7014684-ti-sei-abbonato-a-timp-per-la-tua-attivita-e-adesso-cosa-succede.md): Primi passi e modulo per inviare i dati del tuo centro ## Español ### Calendario - [Crear un horario](https://help.timp.pro/es/articles/1801981-crear-un-horario.md): Configurar el horario semanal del centro - [Cambios en el calendario](https://help.timp.pro/es/articles/3101272-cambios-en-el-calendario.md): Modificar la configuración horaria del centro y realizar cambios en el calendario - [Reservar](https://help.timp.pro/es/articles/1802291-reservar.md): Cómo hacemos una reserva a nuestros clientes - [Reservas automáticas](https://help.timp.pro/es/articles/1802390-reservas-automaticas.md): Activar, modificar y eliminar una reserva automática - [Calendario de reservas automáticas](https://help.timp.pro/es/articles/2144344-calendario-de-reservas-automaticas.md): Visualiza las reservas automáticas del centro - [Streaming](https://help.timp.pro/es/articles/4670380-streaming.md): Imparte clases online en directo para tus clientes - [Sesiones online](https://help.timp.pro/es/articles/3854694-sesiones-online.md): Envía un enlace de una sesión online desde el panel - [Recursos](https://help.timp.pro/es/articles/1802398-recursos.md): Bloquea las sesiones cuando no sea posible impartirlas a través de los recursos - [Permitir cancelar reservas y sesiones pasadas](https://help.timp.pro/es/articles/7185711-permitir-cancelar-reservas-y-sesiones-pasadas.md): Activar la opción para permitir eliminar sesiones y reservas pasadas - [Sesiones en conflicto](https://help.timp.pro/es/articles/1802312-sesiones-en-conflicto.md): Aviso de "Sesión en conflicto con la configuración actual" - [Sesiones canceladas](https://help.timp.pro/es/articles/1802269-sesiones-canceladas.md): En la pestaña Sesiones canceladas podemos ver y recuperar las sesiones eliminadas - [Información de la reserva](https://help.timp.pro/es/articles/10087738-informacion-de-la-reserva.md): Detalles de la reserva, motivos de cancelación y estados de la reserva - [Eventos de la sesión](https://help.timp.pro/es/articles/1802246-eventos-de-la-sesion.md): Registro de todos los movimientos y modificaciones realizados en la sesión - [Visualización del Calendario](https://help.timp.pro/es/articles/1802208-visualizacion-del-calendario.md): Diferentes modos de visualizar el horario del centro - [Turnomatic](https://help.timp.pro/es/articles/5324032-turnomatic.md): Controla el orden de llegada de tus clientes - [¿Por qué no aparecen las sesiones en el Calendario?](https://help.timp.pro/es/articles/1802305-por-que-no-aparecen-las-sesiones-en-el-calendario.md): Cambios en el horario que no generan las sesiones en el Calendario - [Calendario - Preguntas frecuentes](https://help.timp.pro/es/articles/1994994-calendario-preguntas-frecuentes.md): Sesiones ocultas, crear un horario sin profesionales, comentario de los clientes en las reservas, permitir dos reservas el mismo día... - [Sesión del Calendario](https://help.timp.pro/es/articles/11424735-sesion-del-calendario.md): Toda la información sobre las sesiones del Calendario ### Clientes - [Crear un cliente](https://help.timp.pro/es/articles/1802195-crear-un-cliente.md): Añadir un nuevo cliente e importar masivamente la base de datos - [Dar de baja a un cliente](https://help.timp.pro/es/articles/1802217-dar-de-baja-a-un-cliente.md): Dar de baja, eliminar y programar la baja futura de un cliente - [Filtrar clientes](https://help.timp.pro/es/articles/1802193-filtrar-clientes.md): Búsqueda avanzada de clientes - [Campos personalizados](https://help.timp.pro/es/articles/2028808-campos-personalizados.md): Crear y gestionar los campos personalizados de la ficha del cliente - [Alertas de cliente](https://help.timp.pro/es/articles/1802353-alertas-de-cliente.md): Introduce una alerta en la ficha del cliente para mostrar un aviso en las reservas y el calendario - [Métodos de pago en la ficha del cliente](https://help.timp.pro/es/articles/1802292-metodos-de-pago-en-la-ficha-del-cliente.md): Introducir la tarjeta y el IBAN del cliente - [Fusionar clientes](https://help.timp.pro/es/articles/1802350-fusionar-clientes.md): Fusionar fichas de clientes - [Ventas](https://help.timp.pro/es/articles/1802290-ventas.md): Cómo generar una venta, editarla, realizar una devolución y eliminarla. Activar una autocompra y realizar ventas personalizadas. - [Venta masiva](https://help.timp.pro/es/articles/1802008-venta-masiva.md): Venta masiva a todos los clientes del centro o a un filtro previo de clientes - [Saldo de una cuota](https://help.timp.pro/es/articles/1995137-saldo-de-una-cuota.md): Funcionamiento y estados del saldo, sesiones y fechas de uso, devolver saldo y regalar sesión - [Sesiones y fechas de uso](https://help.timp.pro/es/articles/4853533-sesiones-y-fechas-de-uso.md): Consultar el uso del saldo en la ficha de clientes - [Bonos compartidos](https://help.timp.pro/es/articles/3619172-bonos-compartidos.md): Compartir el saldo de una cuota con varios clientes - [Historial clínico](https://help.timp.pro/es/articles/1802351-historial-clinico.md): Gestiona el historial médico de tus pacientes - [Contratos personalizados](https://help.timp.pro/es/articles/2388391-contratos-personalizados.md): Crea contratos personalizados para que tus clientes puedan firmarlos - [Congelaciones de cuenta](https://help.timp.pro/es/articles/1802192-congelaciones-de-cuenta.md): Congela temporalmente las reservas automáticas y las autocompras del cliente en un periodo de tiempo determinado - [Ranking](https://help.timp.pro/es/articles/1802275-ranking.md): Comparte las clasificaciones y marcas de tus usuarios en la aplicación - [Entrenamientos](https://help.timp.pro/es/articles/5369708-entrenamientos.md): Crear plantillas de entrenamiento y una galería de ejercicio - [Clientes - Preguntas frecuentes](https://help.timp.pro/es/articles/1957521-clientes-preguntas-frecuentes.md) - [Procedencias](https://help.timp.pro/es/articles/1802373-procedencias.md) - [Certificados](https://help.timp.pro/es/articles/12607214-certificados.md): Solicita a tus clientes que suban los documentos requeridos por el centro a través de su app. - [Membresías](https://help.timp.pro/es/articles/15231527-membresias.md): En este artículo te explicamos qué son las Membresías, para qué sirven y toda la información que podrás ver sobre su funcionamiento. ### Negocio - [Timpy](https://help.timp.pro/es/articles/4667998-timpy.md): Oferta tus servicios en la app de Timpy y Reservas de Google - [Tienda](https://help.timp.pro/es/articles/1802199-tienda.md): Tu tienda online con los productos seleccionados de tu panel - [Reportes](https://help.timp.pro/es/articles/1802360-reportes.md): Descarga toda la información de tu panel en cualquier momento - [Promociones](https://help.timp.pro/es/articles/16068970-promociones.md): Crea cupones de descuento para las compras vía app de tus clientes - [Facturación](https://help.timp.pro/es/articles/2066052-facturacion.md): Crear, rectificar y eliminar una factura. Datos de facturación, IRPF y facturar a una empresa o a nombre de otra persona - [Recibo de compra](https://help.timp.pro/es/articles/1802080-recibo-de-compra.md): Descargar el ticket de compra - [Crear un presupuesto](https://help.timp.pro/es/articles/1802077-crear-un-presupuesto.md): Generar un presupuesto desde el carrito de ventas - [Código de venta](https://help.timp.pro/es/articles/1802078-codigo-de-venta.md) - [Clientes de aseguradoras \(seguros\)](https://help.timp.pro/es/articles/1802370-clientes-de-aseguradoras-seguros.md): Gestiona los clientes adscritos a un seguro para aplicar el precio pactado y generar las facturas correspondientes a la aseguradora - [Facturación electrónica](https://help.timp.pro/es/articles/12301349-facturacion-electronica.md): Conoce la información necesaria para trabajar con Verifactu o TicketBAI - [Certificado TicketBAI](https://help.timp.pro/es/articles/6386195-certificado-ticketbai.md): Certificado de TIMP para la facturación electrónica en el País Vasco - [Recibos SSD](https://help.timp.pro/es/articles/13763245-recibos-ssd.md): Cómo configurar la herramienta, requisitos necesarios, y los pasos para emitir recibos SSD desde el panel ### Comunicación - [Enviar una notificación a mis clientes](https://help.timp.pro/es/articles/1802012-enviar-una-notificacion-a-mis-clientes.md): Envía un mensaje a través de la aplicación, correo electrónico o SMS - [Mis clientes no reciben notificaciones](https://help.timp.pro/es/articles/1802136-mis-clientes-no-reciben-notificaciones.md): Principales motivos por los que nuestros clientes no reciben notificaciones - [Recordatorio y confirmación de asistencia](https://help.timp.pro/es/articles/1802025-recordatorio-y-confirmacion-de-asistencia.md): Diferencias y configuración de las notificaciones de recordatorio y confirmación de asistencia - [Limitación de notificaciones personalizadas por cliente](https://help.timp.pro/es/articles/4035504-limitacion-de-notificaciones-personalizadas-por-cliente.md): Limitación del número de correos electrónicos enviada por usuario cada 24 horas - [Limitar el horario de envío de notificaciones](https://help.timp.pro/es/articles/1802134-limitar-el-horario-de-envio-de-notificaciones.md): Definir el periodo de tiempo durante el cual no se enviarán notificaciones a los clientes - [Chat](https://help.timp.pro/es/articles/10096490-chat.md): Facilita las conversaciones entre tus clientes y tus profesionales y permite una comunicación bidireccional controlada - [Muro](https://help.timp.pro/es/articles/1802140-muro.md): Añadir una publicación en el muro de la aplicación - [Buzón](https://help.timp.pro/es/articles/1801966-buzon.md): Enviar mensajes con archivos adjuntos a través de la aplicación - [Valoraciones](https://help.timp.pro/es/articles/4471207-valoraciones.md): Solicita la valoración de las clases a tus clientes - [Correo electrónico marcado como spam](https://help.timp.pro/es/articles/1802376-correo-electronico-marcado-como-spam.md): Mail rechazado por aviso de "Amazon abuse report" - [Autentifica el envío de mails](https://help.timp.pro/es/articles/5024301-autentifica-el-envio-de-mails.md): Evita que los correos electrónicos enviados terminen en la bandeja de spam o no deseado - [SMS para las bienvenidas](https://help.timp.pro/es/articles/1802137-sms-para-las-bienvenidas.md): Enviar un enlace a la web de reservas a través de SMS - [Reporte de notificaciones](https://help.timp.pro/es/articles/1802023-reporte-de-notificaciones.md): Revisa todas las notificaciones enviadas a los clientes desde tu centro ### Apps - [App de usuarios](https://help.timp.pro/es/articles/10111073-app-de-usuarios.md): Tutoriales para usuarios de la aplicación y web de reservas - [Web de reservas](https://help.timp.pro/es/articles/1802210-web-de-reservas.md): Permite a tus clientes reservar en tu centro a través de la web de reservas - [App Progressive](https://help.timp.pro/es/articles/10288989-app-progressive.md) - [Enviar mail de bienvenida](https://help.timp.pro/es/articles/1802288-enviar-mail-de-bienvenida.md): Dar acceso a los clientes a la aplicación de usuarios - [Registro de clientes a través de la aplicación y web](https://help.timp.pro/es/articles/1802071-registro-de-clientes-a-traves-de-la-aplicacion-y-web.md): Activar el registro de nuevos clientes en tu centro a través de la aplicación y la web de reservas - [Personalizar la aplicación y web de reservas](https://help.timp.pro/es/articles/1801972-personalizar-la-aplicacion-y-web-de-reservas.md): Personaliza internamente la aplicación para introducir toda la información de tu centro - [TIMP Express](https://help.timp.pro/es/articles/1802068-timp-express.md): Tus reservas sincronizadas en tu teléfono móvil - [Eliminar mi cuenta de TIMP](https://help.timp.pro/es/articles/5592363-eliminar-mi-cuenta-de-timp.md): Cómo puede eliminar el usuario su cuenta de TIMP y en qué se diferencia de la ficha de cliente - [Sincronizar reservas en el calendario del móvil \(usuarios\)](https://help.timp.pro/es/articles/10097547-sincronizar-reservas-en-el-calendario-del-movil-usuarios.md) - [Sesiones online y pagos in-app de Google y Apple: ¿cuál es el problema y cómo me afecta?](https://help.timp.pro/es/articles/6511688-sesiones-online-y-pagos-in-app-de-google-y-apple-cual-es-el-problema-y-como-me-afecta.md): Esto es lo que tienes que saber sobre cómo afectan los requisitos de las tiendas de aplicaciones a tus servicios online. - [Apps - Preguntas frecuentes](https://help.timp.pro/es/articles/1802075-apps-preguntas-frecuentes.md): Contraseña del cliente, idioma de la aplicación en el teléfono móvil y la cuenta de TIMP, imagen del cliente en la aplicación y su ficha - [Notificaciones push Progressive](https://help.timp.pro/es/articles/11568914-notificaciones-push-progressive.md): Cómo activar las notificaciones push de la app Progressive en iOS y Android - [Términos y condiciones de App Progressive](https://help.timp.pro/es/articles/13051837-terminos-y-condiciones-de-app-progressive.md) - [Requisitos para tener tu app Custom](https://help.timp.pro/es/articles/2780540-requisitos-para-tener-tu-app-custom.md): Paso a paso para tener tu app customizada en App Store - [Formulario app Custom](https://help.timp.pro/es/articles/7063552-formulario-app-custom.md) - [Certificados cuenta desarrollador Apple](https://help.timp.pro/es/articles/7063553-certificados-cuenta-desarrollador-apple.md) - [Acuerdo DSA en App Store Connect](https://help.timp.pro/es/articles/10097850-acuerdo-dsa-en-app-store-connect.md) - [Aplicación premium y requisitos de Apple](https://help.timp.pro/es/articles/5606580-aplicacion-premium-y-requisitos-de-apple.md): Para el correcto mantenimiento de tu aplicación premium en la tienda de Apple debes mantener al día tu cuenta de desarrollador. - [Completar la Directiva DAC7 en App Store Connect](https://help.timp.pro/es/articles/14624760-completar-la-directiva-dac7-en-app-store-connect.md) ### Ajustes - [¡Hola! Contacta con Atención al cliente](https://help.timp.pro/es/articles/1802201-hola-contacta-con-atencion-al-cliente.md): Toda la información que necesitas para resolver todas tus dudas y sacar el máximo rendimiento a TIMP - [Ajustes del centro / organización](https://help.timp.pro/es/articles/3707269-ajustes-del-centro-organizacion.md): En Ajustes del centro / organización podrás configurar apartados esenciales para la gestión de tu negocio - [Apartado Personalización](https://help.timp.pro/es/articles/2350028-apartado-personalizacion.md): Desde la pestaña Personalización puedes personalizar la información de tu aplicación - [Festivos y vacaciones del centro o la organización](https://help.timp.pro/es/articles/1802270-festivos-y-vacaciones-del-centro-o-la-organizacion.md): Añadir los festivos y vacaciones del centro y la organización - [Plantillas personalizadas](https://help.timp.pro/es/articles/1802384-plantillas-personalizadas.md): Crea tu anamnesis, un cuestionario personalizado o un contrato para que el cliente lo firme con las plantillas personalizadas - [Requisitos de reserva](https://help.timp.pro/es/articles/13743137-requisitos-de-reserva.md): Configura las condiciones y documentos previos que tus clientes deben cumplir antes de confirmar una reserva - [Tareas masivas](https://help.timp.pro/es/articles/1802372-tareas-masivas.md) - [Descargar modelo 347](https://help.timp.pro/es/articles/10091942-descargar-modelo-347.md) - [Comprar bonos de SMS](https://help.timp.pro/es/articles/2064127-comprar-bonos-de-sms.md) - [Papelera](https://help.timp.pro/es/articles/1802236-papelera.md): Recuperar ventas, sesiones y clientes eliminados. Contratos e historiales clínicos - [Centro en silencio](https://help.timp.pro/es/articles/1986249-centro-en-silencio.md): Desactiva el envío de notificaciones de tu centro - [Color personalizado para profesionales, servicios y recursos](https://help.timp.pro/es/articles/3130026-color-personalizado-para-profesionales-servicios-y-recursos.md) - [Facturación de mi cuota mensual en TIMP](https://help.timp.pro/es/articles/1802381-facturacion-de-mi-cuota-mensual-en-timp.md): Descargar la factura del pago de la mensualidad de TIMP - [Navegadores compatibles y versión mínima Android e iOS](https://help.timp.pro/es/articles/3778002-navegadores-compatibles-y-version-minima-android-e-ios.md): Versión mínima de sistema operativo para app, Express y panel - [Plan amigo](https://help.timp.pro/es/articles/2422041-plan-amigo.md): Comparte tu código personal con tus amigos y ambos conseguiréis saldo para pagar vuestro plan ### Configuración - [Has contratado TIMP para tu negocio... y ahora ¿qué sucede?](https://help.timp.pro/es/articles/7014684-has-contratado-timp-para-tu-negocio-y-ahora-que-sucede.md): Primeros pasos y formulario para enviar los datos de tu centro ### Legal - [Términos y Condiciones de Timpy](https://help.timp.pro/es/articles/10099424-terminos-y-condiciones-de-timpy.md) - [Política de Privacidad de Timpy](https://help.timp.pro/es/articles/10099426-politica-de-privacidad-de-timpy.md)