Il Calendario V2 è la nuova visualizzazione del Calendario nel pannello di TIMP. Ti permette di vedere, creare e gestire le sessioni esattamente come il calendario classico e aggiunge filtri rapidi, viste salvate, nuove opzioni di visualizzazione e il Registro attività.
Puoi provare il Calendario V2 quando vuoi e tornare alla versione classica in qualsiasi momento cliccando sul tasto Prova il nuovo calendario, che trovi nel Calendario stesso.
In questo articolo troverai:
Come aprire il Calendario V2 e come tornare al calendario classico.
Come cercare le prenotazioni di un cliente e filtrare le sessioni con i filtri rapidi.
Come salvare viste, impostare una vista predefinita e gestirne i permessi.
Come personalizzare la visualizzazione del calendario.
Cosa vedi nel Registro attività e chi può accedervi.
Come aprire il Calendario V2
Per aprire il Calendario V2 di TIMP, usa il tasto Prova il nuovo calendario del calendario classico, che continua a essere quello che si apre di default. Segui questo percorso:
Calendario,
Prova il nuovo calendario.
Il Calendario V2 mantiene le stesse schede del calendario classico: Calendario, Imposta gli orari, Festivi, Sessioni cancellate e Prenotazioni automatiche. Inoltre, include la scheda Registro attività.
Per tornare al calendario classico dal Calendario V2, usa il tasto Torna al calendario classico, che trovi nel Calendario stesso.
Filtri rapidi del Calendario
I filtri rapidi del Calendario V2 evidenziano le sessioni senza nascondere il resto del calendario. Qui vedrai come funzionano la ricerca clienti e i contatori delle sessioni.
La barra dei filtri rapidi è sempre visibile sopra il calendario, anche con il pannello laterale dei filtri chiuso, così la reception può utilizzarla in modo rapido.
Ricerca dei clienti per nome
La ricerca cliente evidenzia le prenotazioni di un cliente nella schermata attuale. Per usarla, segui questo percorso:
Barra dei filtri rapidi,
campo Cerca cliente,
scrivi il nome del cliente.
Le sessioni con una prenotazione del cliente vengono evidenziate e le altre si oscurano in grigio.
Filtro rapido delle sessioni
I contatori evidenziano le sessioni in base alla disponibilità di posti. Ogni contatore mostra il totale delle sessioni che soddisfano quella condizione nel periodo visibile e con i filtri del pannello laterale applicati.
Per applicare un filtro, clicca sul contatore corrispondente:
Con posti liberi: evidenzia le sessioni che accettano ancora prenotazioni.
Vuote: evidenzia le sessioni senza nessuna prenotazione.
Piene: evidenzia le sessioni con la capacità completa.
Con coda: evidenzia le sessioni con clienti in coda.
In attesa di riscatto: evidenzia le sessioni con almeno una prenotazione in attesa di riscatto.
Per rimuovere il filtro, clicca di nuovo sul contatore attivo. Può esserci un solo contatore attivo alla volta: se ne clicchi un altro, sostituisce il precedente.
Riepilogo delle sessioni e dell’occupazione del calendario
Il riepilogo delle sessioni e dell’occupazione è il testo Mostrando X sessioni · Y % di occupazione. Appare sopra il calendario e si aggiorna in base al periodo e ai filtri. È un dato informativo, non un filtro: per filtrare per occupazione, usa i contatori.
Gestire le viste nel Calendario V2
Creare e gestire visualizzazioni salvate nel Calendario V2 ti permette di conservare le combinazioni di filtri che usi abitualmente, senza doverle ripetere ogni giorno. In questa sezione imparerai a creare viste, impostarne una come predefinita e gestirne i permessi.
Le viste salvate sono indipendenti in ogni centro e nell’organizzazione: una vista creata in un centro appare solo in quel centro.
Salvare una nuova vista personalizzata
Quando salvi una vista, vengono conservati i filtri del pannello laterale (professionisti, servizi e risorse), il contatore attivo, l’interruttore Sessioni nascoste e le opzioni di visualizzazione. Lo zoom non viene salvato.
Per creare una vista, segui questi passaggi:
Applica i filtri e la visualizzazione che vuoi conservare,
apri il menù a tendina Viste salvate,
clicca su Salva come nuova,
scrivi un nome e conferma.
Impostare la vista predefinita
Con una vista predefinita, il calendario si apre sempre con i tuoi filtri preferiti. Questa preferenza è individuale: non influisce sugli altri utenti del pannello.
Per impostarla, segui questo percorso:
Barra superiore,
menù a tendina Viste salvate,
opzione Gestisci viste,
clicca sulla stella accanto alla vista scelta.
La stella piena indica la tua vista predefinita.
Da TIMP consigliamo di creare viste personalizzate per adattare il Calendario alle esigenze del centro.
Opzioni e permessi nella finestra Gestisci viste
Permessi nelle viste:
Creare una vista: qualsiasi utente con accesso al calendario, con Salva come nuova.
Salvare modifiche, rinominare o eliminare una vista (matita o cestino): solo l’autore della vista, un gestore o un professionista con accesso completo.
Impostare come predefinita: qualsiasi utente, con qualsiasi vista.
Vista standard: è la vista di sempre, senza filtri. Non si può rinominare né eliminare, ma si può impostare come predefinita.
Personalizzare la visualizzazione del Calendario V2
Nel tasto Visualizzazione del calendario, in alto a destra, decidi come si vede il calendario: il formato, quanti giorni vedi alla volta, da cosa dipende il colore di ogni sessione e quali dati compaiono. Queste opzioni vengono salvate insieme alla vista.
Mostra come: formato del calendario (Griglia oraria, Professionisti in colonne, Professionisti in righe, Risorse, Agenda o Lista).
Periodo: quanti giorni si vedono alla volta (da 1 a 6 giorni, Settimana o Mese).
Colora le sessioni per: da cosa dipende il colore di ogni sessione (Servizio, di default, Professionista, Risorsa, Centro o Occupazione).
Mostra i partecipanti nella sessione: mostra in ogni sessione il cognome e l’iniziale dei clienti che hanno prenotato.
Opzioni del blocco Griglia (quelle che non si applicano al formato scelto appaiono disattivate):
Riga «Tutto il giorno» con festivi e vacanze: mostra sopra il calendario i festivi, le vacanze e le assenze dei professionisti.
Adatta l’orario alle sessioni: riduce la griglia alle ore in cui ci sono sessioni.
Compatta le sovrapposizioni: quando ci sono 3 o più sessioni nella stessa fascia oraria, raggruppa in un unico tasto quelle che non ci stanno. Cliccandolo, si apre l’elenco completo.
Nascondi righe e colonne vuote: nasconde i professionisti o le risorse senza sessioni. Si applica solo nelle visualizzazioni per professionista o per risorsa.
Giorni sopra i professionisti: nelle visualizzazioni di più giorni per professionista, raggruppa prima per giorno. Si applica solo in queste visualizzazioni.
Registro attività
La scheda Registro attività raccoglie tutte le azioni realizzate nel Calendario: chi le ha fatte, cosa ha fatto, quando e da dove. È come gli eventi del centro, ma solo con ciò che riguarda il Calendario. È disponibile solo se la tua organizzazione ha attivato il Calendario V2.
Filtrare il registro
Cerca: per cliente, operatore o servizio.
Tipo: Tutte, Prenotazioni, Cancellazioni, Coda e Sessioni. Ogni tipo mostra il suo numero di voci.
Origine: Gestione (dal pannello), App cliente o Automatica.
Periodo: ultime 24 ore, ultimi 7 giorni o ultimi 30 giorni.
Chi può vedere il Registro attività
Il Registro attività non ha un permesso specifico: può vederlo chiunque possa vedere il calendario di almeno un centro.
Proprietario dell’organizzazione: sempre.
Gestori: sempre.
Professionisti: se hanno attivato il permesso Permettere di vedere i calendari del centro nella loro scheda, e solo nei centri a cui sono assegnati.
Ogni persona vede solo l’attività dei centri di cui può vedere il calendario. All’interno di questi centri vede tutte le azioni, incluse quelle di altri professionisti e della reception.