El buzón te permite enviar archivos a tus clientes de forma general o individual. También puedes llevar un registro de los mensajes enviados y volver a utilizarlos en cualquier momento.
Además, es importante recordar que los mensajes a través del buzón solo pueden consultarse desde la aplicación. El cliente recibe un mail y notificación push con el nuevo mensaje, pero para leer el contenido tendrá que acceder a la app o web de reservas de usuarios.
Enviar un mensaje general
Para enviar un mensaje de buzón a todos los clientes tienes que acceder a:
sección Buzón,
Nuevo mensaje.
A continuación, tienes la opción de escribir el mensaje con un editor de textos y la posibilidad de añadir archivos.
Además del título y el mensaje puedes definir las siguientes opciones:
Por defecto, el mensaje se envía con el nombre del gestor o profesional que lo ha enviado. Si pulsas la opción de Usar Nombre del centro como remitente del mensaje, aparecerá el nombre del centro como remitente
Visible hasta: tienes la opción de marcar la vigencia del mensaje para que solo sea visible hasta la fecha indicada.
Borrador: marcar el mensaje como borrador, así podrás generarlo y enviarlo cuando lo necesites.
Por último, tienes la posibilidad de adjuntar cualquier tipo de archivo que el cliente podrá descargar desde su aplicación.
Mensaje individual
Para enviar un mensaje personalizado tienes que acceder a:
sección Clientes,
ficha del cliente,
botón Acciones,
Nuevo mensaje.
El modo de crear el texto es el mismo que en el mensaje general.