Desde la sección del programa Buzón podrás enviar archivos a tus clientes de forma general o individualizada. Podrás llevar un registro de los mensajes enviados y volver a utilizarlos en cualquier momento.

Es muy importante recordar que los mensajes a través del Buzón solamente pueden consultarse desde la aplicación.

Enviar un mensaje general

Para enviar un mensaje a todos los clientes tienes que acceder a la sección Buzón y pulsar en Nuevo mensaje. A continuación, tienes la opción de escribir el mensaje con un editor de textos con la posibilidad de añadir archivos.

Además del Título y el Mensaje podrás definir las siguientes opciones:

  • Por defecto, el mensaje se envía con el nombre del gestor o profesional que lo ha enviado. Si pulsas la opción de Usar Nombre del centro como remitente del mensaje aparecerá el nombre del centro como remitente.
  • Visible hasta: tienes la opción de marcar la vigencia del mensaje para que solo sea visible hasta la fecha indicada.
  • Borrador: marcar el mensaje como borrador, así podrás generarlo y enviarlo cuando lo necesites.

Por último, tienes la posibilidad de añadir cualquier tipo de archivo que el cliente podrá descargar desde su aplicación.

Mensaje individual

Para enviar un mensaje personalizado tienes que acceder al perfil del cliente / pulsar en el botón Opciones y seleccionar Nuevo mensaje

El modo de crear el texto es exactamente el mismo que en el mensaje general.

En el siguiente enlace tienes más información sobre:

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