En este artículo aprenderás a consultar y recuperar las sesiones que han sido canceladas en tu centro. A continuación, encontrarás los pasos detallados para localizarlas, el procedimiento para restaurarlas junto con sus reservas y el modo de usar filtros para segmentar el listado de sesiones.
Localización de sesiones canceladas
Las sesiones canceladas se encuentran guardadas en la pestaña Sesiones canceladas del Calendario y también en la Papelera.
Desde el calendario:
Sección Calendario,
pestaña Sesiones canceladas.
Desde la papelera:
Sección Papelera,
pestaña Sesiones.
Procedimiento para recuperar sesiones canceladas
Para recuperar las sesiones, accede a:
Sección Calendario,
pestaña Sesiones canceladas,
selecciona las sesiones que quieres recuperar,
pulsa en Recuperar seleccionadas.
Recuerda que las sesiones canceladas no se vuelven a generar en el Calendario cuando propagas un horario.
Además, tienes la opción de recuperar las reservas realizadas en la sesión seleccionando la opción Restaurar las reservas que se cancelaron con motivo de la cancelación de la sesión. De este modo, se recuperarán las sesiones canceladas y las reservas que se cancelaron cuando se eliminó la sesión.
Por último, informar que solamente podemos recuperar sesiones que no hayan superado la fecha y hora de la sesión. Y que en la Papelera puedes ver el historial completo de sesiones eliminadas, incluidas las pasadas.
Filtrar el listado de sesiones canceladas
Puedes filtrar el listado de sesiones canceladas para encontrar de manera más ágil la información que necesites. El listado de sesiones canceladas se puede filtrar por el nombre del profesional o por el nombre del servicio.