Clientes

Fecha de valor de una venta

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es una reserva automática?

Cómo activar, modificar y eliminar una reserva automática

Redactado por Rafa
Actualizado ayer

Modificar una reserva automática

Todas las opciones para modificar una reserva automática: actualizar, modificar, regenerar y eliminar reservas generadas.

Redactado por Paula R.
Actualizado ayer

¿Cómo desactivar una reserva automática?

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es una autocompra?

Cómo activar una autocompra a un cliente

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Modificar una autocompra

¿Cómo puedo modificar el precio de una autocompra?

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo modificar el email del cliente?

Cambiar el correo electrónico de la Ficha del cliente

Redactado por Santiago Ruiz
Actualizado hace más de una semana

Filtro de clientes

Búsqueda avanzada de clientes

Redactado por Paula R.
Actualizado ayer

Alertas de cliente

Introduce una alerta en la ficha del cliente para mostrar un aviso en las reservas y el calendario

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Campos personalizados

Crear y gestionar los campos personalizados de la Ficha del cliente

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

Cómo funciona el saldo de una cuota

La pestaña Saldo de la Ficha del cliente nos permite conocer el periodo de vigencia de una cuota

Redactado por Paula R.
Actualizado hace más de una semana

Ventas personalizadas

¿Cómo podemos vender sesiones sueltas?

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

¿Qué diferencia existe entre "Pendiente de canjeo" y "Pendiente de pago"?

Pendiente de canjeo y Pendiente de pago

Redactado por David Ribero
Actualizado ayer

Fusionar clientes

Absorber perfil

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Verificar el correo electrónico

¿Por qué tienen que verificar el correo electrónico mis clientes?

Redactado por Santiago Ruiz
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo regalar una sesión?

Regalar sesión

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Caducar saldo manualmente

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Leads

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Fecha final en las reservas automáticas

Introducir una fecha final a una reserva automática activa

Redactado por Paula R.
Actualizado hace más de una semana

Devolver saldo

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Programar bajas a futuro

Redactado por Paula R.
Actualizado hace más de una semana

Congelación de cuentas

Redactado por Paula R.
Actualizado hace más de una semana

Canjear masivamente reservas pendientes de canjeo

¿Cómo regalar las reservas pendientes de canjeo?

Redactado por David Garcia
Actualizado hace más de una semana

Métodos de pago en la Ficha del cliente

Introducir la tarjeta y el IBAN del cliente

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Clientes con aplicación

En la pestaña Resumen del CRM podemos ver los clientes que tenemos con la aplicación descargada

Redactado por Paula R.
Actualizado hace más de una semana

Actualizar las reservas automáticas de todos los clientes

Disparar reservas automáticas

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Desactivar las reservas automáticas a todos los clientes

Cancelar autoreservas a todos los clientes del centro

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo eliminar todas las reservas de un periodo determinado?

Redactado por David Garcia
Actualizado hace más de una semana

¿Puede un cliente reservar en un centro que no sea el suyo?

Acceso de los clientes a los diferentes centros de la organización

Redactado por Paula R.
Actualizado ayer

¿Por qué mi cliente solo ve las sesiones de un profesional?

Redactado por David Ribero
Actualizado ayer

Clientes con dos cuotas para reservar en el mismo servicio

Cuando existen dos cuotas en las que una reserva puede canjearse, ¿cómo decide TIMP en qué cuota canjear la reserva?

Redactado por Rafa
Actualizado ayer

¿Cómo eliminar reservas vigentes de una reserva automática desactivada?

Redactado por David Garcia
Actualizado hace más de una semana

Reescribir la base de datos

Reescribir la información introducida en los clientes del centro

Redactado por Santiago Ruiz
Actualizado hace más de una semana

Contratos personalizados

Crea contratos personalizados para que tus clientes puedan firmarlos

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

Modificar contratos

¿Qué sucede cuando modificamos una plantilla del contrato que ya está siendo utilizada?

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

Descargar contratos

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

Historial clínico

Aprende a gestionar el historial clínico de tus clientes

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Crear un nuevo registro del historial clínico

Apartado Historial clínico de la Ficha del cliente

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

Descargar los historiales clínicos

Descarga los registros clínicos de manera individual o masivamente de todos los clientes

Redactado por Natalia
Actualizado hace más de una semana

Modificar una plantilla del registro clínico

Las plantillas personalizadas pueden modificarse en cualquier momento y en ocasiones ya están siendo utilizadas en algún registro

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Importar historiales clínicos

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Filtrar clientes por saldo

¿Cómo puedo exportar los clientes que utilizan una cuota determinada?

Redactado por Rafa
Actualizado hace más de una semana

Filtrar por fecha de alta

¿Cómo puedo conocer los clientes que se han dado de alta en un tiempo determinado?

Redactado por David Ribero
Actualizado hace más de una semana

Ver clientes con reservas hechas en un rango de fechas concreto

Filtrar los clientes con reservas en un servicio y día concreto

Redactado por Rafa
Actualizado ayer