Con la opción de contratos personalizados, puedes crear contratos únicos para que tus clientes los firmen directamente desde su aplicación o presencialmente en el centro, desde el panel.

Esta funcionalidad es muy útil para que los clientes puedan aceptar las condiciones del centro, las políticas de protección de datos, los pagos recurrentes o los tratamientos que requieran la conformidad del usuario.

En la ficha del cliente, encontrarás la pestaña Contratos, donde podrás crear y revisar los contratos de cada cliente. Además, en el filtro de clientes tienes una opción para filtrar todos los clientes con contratos pendientes de firma.

Antes de generar el contrato para uno de nuestros clientes, debemos crear la plantilla del contrato desde el apartado Plantillas de los Ajustes del centro.

Una vez en el apartado Plantillas:

Para crear un contrato, siempre utilizaremos el campo Bloque de texto. Este campo nos permite añadir un texto que posteriormente aparecerá en el contrato.

En el siguiente enlace tienes más información sobre cómo generar plantillas:

Una vez generada la plantilla, ya podemos crear el contrato para que lo firmen nuestros clientes:

A continuación, nos aparece la opción de escribir el nombre del contrato y seleccionar la plantilla. El nombre del contrato es opcional; si no lo especificamos, se pondrá el mismo que el de la plantilla. Por último, pulsamos en Guardar para generar el contrato.

Recuerda que tus clientes pueden firmar el contrato desde la aplicación de usuarios, en el panel o desde TIMP Express.

Una vez generado el contrato, tienes la opción de crearlo automáticamente cuando añades un nuevo cliente o crearlo de forma masiva para todos los clientes del centro.

Para activar la opción de que se genere un contrato automáticamente con cada alta de cliente, accedemos a:

De este modo, el contrato se generará automáticamente cada vez que se cree un nuevo cliente y aparecerá pendiente de firma.

Para generar un contrato de manera masiva a todos los clientes del centro, accedemos a:

De este modo, podemos crear el contrato para todos los clientes del centro que no lo tengan generado. El contrato aparecerá como pendiente de firma. Por último, es importante tener en cuenta que esta acción no se puede deshacer.

Hay algunos contratos que deben estar firmados tanto por el paciente como por el profesional. En estos casos, debemos activar la opción para que también aparezca la firma del profesional.

Para ello, accedemos a;

Así, el contrato se generará automáticamente con dos apartados: uno para la firma del cliente y otro para la del profesional. En el apartado de la firma del profesional, hay un campo para seleccionar al profesional que firmará el contrato.
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Cuando modificamos o generamos masivamente un contrato ya existente para todos los clientes del centro, podemos encontrarnos con dos situaciones: que el contrato esté firmado o que esté pendiente de firma.

Si el contrato ya está firmado, no se generará ni se actualizará con ninguna modificación que hayamos introducido en la plantilla.

En cambio, si el contrato está pendiente de firma, se actualizará con la nueva información introducida.

Si necesitas que todos los clientes firmen de nuevo un contrato, lo mejor es crear uno completamente nuevo.

Existe la opción de descargar los contratos firmados por los clientes de manera individual o masiva.

Para descargar el contrato de un cliente, accede a:

Solamente podemos descargar los contratos firmados. En el caso de que no estén firmados tendremos la opción de Mostrar al cliente para que nos lo puedan firmar.

Si necesitas descargar todos los contratos firmados por los clientes, accede a:

De este modo, se descargará un archivo en formato zip con todos los contratos del centro.