En el siguiente artículo veremos cómo introducir un festivo (a nivel de centro y de organización) y qué sucede con las sesiones del calendario al añadirlo o eliminarlo.
Añadir un festivo
Para introducir un período festivo accedemos a:
Ajustes del centro,
Horario y festivos,
Añadir festivo,
introducimos el motivo y las fechas en las que el centro permanecerá cerrado,
y pulsamos en Aplicar inmediatamente.
Los días introducidos en Fecha de inicio y Fecha de fin estarán incluidos dentro del período festivo.
El festivo puede añadirse desde los Ajustes del centro o de la organización. Si tienes más de un centro, los festivos de la organización siempre se aplicarán a todos los centros del panel.
¿Qué sucede al introducir un festivo?
Cuando creamos un período festivo se producen los siguientes cambios:
Las sesiones ofertadas dejan de estarlo. Las sesiones son eliminadas y los clientes no pueden reservar.
Se cancelan las reservas de las sesiones eliminadas y se envía una notificación a los clientes informando que su reserva ha sido cancelada.
Los clientes a los que se les cancela la reserva/s por el período festivo vuelven a tener el saldo disponible.
Si no queremos que el cliente vuelva a tener disponible el saldo de las sesiones canceladas, podemos anularlo manualmente.
Además, si no queremos que se envíe una notificación informando de que la reserva ha sido cancelada, podemos poner el centro en modo silencio antes de introducir el período festivo.
Eliminar un festivo
Para eliminar un festivo debes hacerlo desde el mismo apartado en que lo creaste:
Ajustes del centro / de la organización,
Horarios y festivos / Festivos,
buscar el festivo,
y Eliminar.
Al eliminar un festivo, las sesiones canceladas por este se recuperan de inmediato. Ahora bien, las reservas siguen canceladas y deberás volver a generarlas o deshacer la cancelación manualmente.