Il riassunto giornaliero e settimanale invia per email i dati più importanti del centro al gestore.
Per configurare l'invio dei riassunti, devi accedere a:
Il mio profilo (angolo superiore destro),
scheda Account,
Comunicazioni,
e selezionare i riassunti che vuoi ricevere.
Riassunto settimanale
Di seguito, ti spieghiamo le diverse sezioni del riassunto settimanale:
CLIENTI
Puoi vedere il totale dei clienti attivi, i nuovi e i clienti cancellati nel periodo di tempo selezionato.
Attivi: clienti con quote in vigore nella settimana passata (anche senza saldo) che non sono stati cancellati.
Per esempio, se esiste una quota con un anno di validità e il cliente l'ha consumata dieci mesi fa, se non viene cancellato, continuerà a risultare un cliente attivo.
Nuovi: clienti registrati la settimana scorsa. Indipendentemente da quante volte hai aggiunto un utente (pur essendo lo stesso).
Esempio: se registro Carlo e poi lo cancello, e poi lo registro di nuovo, verrà contato due volte.
Cancellati: clienti la cui iscrizione è stata cancellata la settimana passata. Funziona esattamente come nel caso precedente, è indipendente dal numero di volte che si esegue questa azione su uno stesso utente. Conterà per il numero di volte totale in cui è stato cancellato.
VENDITE
Il totale delle vendite pagate, non pagate e l'importo della ricevuta bancaria in attesa di invio.
Pagate: vendite contrassegnate come pagate la settimana passata, indipendentemente da quando sono state realizzate.
Non pagate: vendite effettuate la settimana passata non segnate come pagate. In questo dato appariranno le vendite in attesa di pagamento e il totale delle vendite frazionate.
Per esempio, se in una vendita di 100 euro restano 40 da pagare, nel dato apparirà il totale di 100 euro.
In attesa di ricevuta bancaria: le vendite effettuate la settimana scorsa con modalità di pagamento dell'Addebito diretto, ma non ancora segnate come pagate.
PRENOTAZIONI
Il numero di prenotazioni rimaste in coda e le prenotazioni effettuate dopo esser state in coda.
In coda: prenotazioni della settimana scorsa rimaste in coda senza poter prenotare.
Accettate dalla coda: prenotazioni della settimana scorsa rimaste in coda che si sono potute prenotare. Sia nei casi in cui la situazione è stata forzata dal gestore del centro, sia quelli in cui il cliente ha accettato il posto in coda.
Infine, nella parte inferiore si mostra il totale delle prenotazioni ordinate per servizio.
La percentuale che compare nella comparazione del riassunto con lo stesso periodo della settimana scorsa.
Riassunto giornaliero
Di seguito, troverai informazioni sulle diverse sezioni del riassunto giornaliero.
Totale di cassa: quantità di denaro nella cassa del centro nella giornata di ieri.
Pagate: vendite effettuate in qualsiasi momento e segnate come pagate ieri.
Prenotazioni totali: prenotazioni effettuate in qualsiasi momento per la giornata di ieri. Indipendentemente da quando si realizzarono, le prenotazioni sono state usufruite ieri (non cancellate né in coda).
Prenotazioni accettate dalla coda: prenotazioni effettuate per il giorno di ieri che ad un certo punto erano in coda.
Prenotazioni cancellate: prenotazioni effettuate per ieri che successivamente sono state cancellate (in qualsiasi momento).
Prenotazioni in coda: prenotazioni effettuate in qualsiasi momento per il giorno d'ieri che sono rimaste in coda.
Infine, la percentuale mostrata rappresenta il confronto del riassunto con lo stesso periodo della settimana scorsa. Ad esempio, il riassunto del lunedì viene comparato al lunedì della settimana precedente.