Las tareas masivas nos permiten realizar acciones masivas sobre todos los clientes del centro. Puedes encontrarlo en la pestaña Perfil de los Ajustes del centro.
Actualmente, existen las siguientes opciones:
Disparar reservas automáticas: actualizar todas las reservas automáticas del centro.
Cancelar autoreservas: permite poner una fecha final a todas las reservas automáticas del centro.
Eliminar reservas: eliminar todas las reservas del centro en el rango de fechas seleccionado.
Regalar reservas pendientes de canjeo: canjear (regalar) masivamente todas las reservas pendientes de canjeo en un rango de fechas.
Desactivar autocompras: permite poner una fecha final a todas las autocompras del centro para que no vuelvan a dispararse después de esa fecha.
Congelar cuentas: permite aplicar una congelación de cuenta a todos los clientes del centro masivamente.
Añadir días de gracia: permite aplicar días de gracia a las cuotas o bonos de todos los clientes.
Añadir días extra de caducidad: permite aplicar días extra de caducidad a las cuotas o bonos de todos los clientes.
Hay que tener en cuenta que las acciones masivas no son reversibles, por lo que se recomienda revisar la acción en detalle antes de ejecutarla.
Actualizar las reservas automáticas de todos los clientes
Para actualizar todas las reservas automáticas del centro masivamente, accedemos a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas Masivas,
Disparar reservas automáticas.
Esta misma acción puede realizarse de manera individual en la ficha de cada cliente. Suele utilizarse de manera masiva cuando alargamos la vigencia del horario, para que las reservas automáticas de los clientes aparezcan generadas en el calendario.
Desactivar las reservas automáticas a todos los clientes
Para cancelar las reservas automáticas a todos los clientes del centro masivamente, accedemos a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas Masivas,
Cancelar reservas automáticas,
Ejecutar,
e indicamos la fecha final de todas las reservas automáticas.
En el caso de que quieras cancelarlas de manera inmediata, simplemente debes poner una fecha pasada.
Eliminar todas las reservas de un periodo determinado
Para eliminar todas las reservas de un periodo de tiempo determinado, accedemos a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas Masivas,
Eliminar reservas,
Ejecutar,
y seleccionamos la fecha inicial y la fecha final entre las que queremos eliminar todas las reservas del centro.
Esta tarea puede tardar unos minutos en ejecutarse.
Además, señalar que esta acción no elimina reservas pasadas ni deja rastro de las reservas eliminadas. Simplemente, las hace desaparecer por completo.
Regalar masivamente reservas pendientes de canjeo
Para canjear y dejar como regaladas todas las reservas de un periodo de tiempo determinado, accedemos a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas Masivas,
Regalar reservas pendientes de canjeo,
Ejecutar,
y seleccionamos las fechas entre las que queremos regalar todas las reservas pendientes de canjeo.
Esta funcionalidad es muy útil para canjear reservas pendientes de canjeo de fechas pasadas (el año pasado). De este modo, podemos dejar todas las fichas de los clientes sin avisos de reservas pendientes de canjeo.
Desactivar las autocompras a todos los clientes
La opción de desactivar autocompras introduce una fecha final a todas las autocompras del centro. Para ello, debes acceder a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas Masivas,
Desactivar autocompras,
Ejecutar,
y seleccionamos la fecha final para todas las autocompras.
Introducimos la fecha final el último mes en que el cliente vaya a tener saldo. Por ejemplo, si quieres que tus clientes tengan saldo en julio, la fecha fin de autocompras será cualquier día dicho mes.
De este modo, la autocompra se disparará por última vez a finales del mes de junio con la cuota de julio. En agosto, el cliente no tendrá la autocompra activa.
Congelar cuentas masivamente
La acción de congelar una cuenta puede realizarse de manera masiva en todos los clientes del centro. Para realizarla, debes acceder a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas masivas,
Congelar cuentas,
Configurar.
Las opciones para aplicar la congelación masiva son las mismas que cuando se aplica una congelación de manera individual. En este caso, se congela la cuenta a todos los clientes del centro sin excepción.
Añadir días de gracia masivamente
Para alargar la vigencia de una o varias cuotas de forma masiva con los días de gracia, debes acceder a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas Masivas,
Añadir días de gracia,
Configurar,
seleccionamos la cuota, el rango y la cantidad de días de gracia que vamos a añadir.
Añadir días.
Esta funcionalidad es muy útil cuando queremos alargar cuotas tipo bono para que los clientes puedan utilizar las sesiones durante más tiempo del establecido de forma estándar.
Añadir días extra de caducidad masivamente
Para añadir días extra a una o varias cuotas de forma masiva, debes acceder a:
Ajustes del centro,
Perfil,
Tareas Masivas,
Añadir días extra de caducidad,
Configurar,
seleccionamos la cuota, el rango y la cantidad de días de gracia que vamos a añadir.
Añadir días.
Esta funcionalidad es muy útil cuando queremos alargar cuotas tipo mensualidad para que los clientes puedan utilizar las sesiones por más tiempo del configurado de forma estándar.