Nella scheda Notifiche della sezione Comunicazione puoi controllare in dettaglio tutte le notifiche inviate dal centro.
In questa sezione non appaiono le notifiche automatiche (per esempio, nuova vendita, prenotazione o posto libero in coda), che puoi invece controllare nella scheda di ogni cliente.
Di seguito, spieghiamo in dettaglio le informazioni di ciascuna colonna:
Nome: il nome della comunicazione. Se non ne introduci uno, appare un estratto iniziale del testo della comunicazione.
Destinatari: utente/i a cui si è inviata la comunicazione.
Canale: canale utilizzato per inviare la comunicazione. Se clicchi sull'icona, appare una finestra con il testo inviato.
Stato: data e ora in cui si è inviata la comunicazione (o in cui è programmata per inviarsi).
Dettagli dell'invio della notifica
Oltre alla lista di tutte le notifiche, trovi l'opzione per vedere i dettagli dell'invio di ciascuna di esse. Devi semplicemente fare click sopra al nome della notifica.
Accederai, così, alla notifica concreta e potrai vedere le seguenti informazioni:
Giorno e ora in cui è stata creata,
se è stata inviata in modo immediato o programmata,
lo stato attuale,
destinatari o gruppo di destinatari,
e il testo inviato in ciascun canale (push, email ed SMS).
Inoltre, nella sezione Notifiche puoi vedere la lista di clienti a cui hai inviato la comunicazione.