Cancellando l'iscrizione di un cliente, gli impedisci di accedere all'app per utenti. Inoltre, il cliente non viene eliminato dal database del tuo pannello, semplicemente appare come disiscritto e puoi iscriverlo di nuovo in qualsiasi momento.
Per cancellare l'iscrizione di un cliente, devi:
accedere alla scheda del cliente,
tasto Azioni,
Cancellare iscrizione.
Nella schermata per cancellare il cliente, trovi le opzioni per disattivare le sue prenotazioni automatiche, acquisti automatici e congelamento di account futuri. Puoi anche eliminare le vendite in attesa di pagamento ed i contratti non firmati.
Di solito, si selezionano tutte le opzioni per non lasciare nulla in attesa del cliente al cancellare la sua iscrizione.
Programmare una cancellazione futura
Puoi anche pianificare la cancellazione dell'iscrizione di un cliente in una data futura.
Accediamo alla scheda del cliente / Azioni / Programmare cancellazione iscrizione.
Comparirà la stessa finestra che si visualizza quando cancelliamo l'iscrizione di un cliente, con la novità che possiamo indicare da quale data la cancellazione sarà effettiva.
La cancellazione si effettua alle ore 00:00 del giorno configurato, per cui, bisogna aggiungere un giorno. Per esempio, se si cancella l'iscrizione del cliente il giorno 31 del mese, la data effettiva di cancellazione sarà il giorno 1 del mese successivo.
Una volta programmata la cancellazione, TIMP effettuerà le seguenti azioni:
Cancellazione delle prenotazioni automatiche generate dopo tale data.
Eliminando le vendite In attesa di pagamento, anche il saldo corrispondente viene eliminato.
Il saldo delle vendite pagate si mantiene.