In quest'articolo vedremo come introdurre un festivo (a livello di centro e di organizzazione) e cosa succede con le sessioni del calendario quando si aggiunge o elimina.
Aggiungere un festivo
Per inserire un periodo festivo, accediamo alle:
Impostazioni del centro,
Orario e festivi,
Aggiungi festivo,
inseriamo il motivo e le date durante le quali il centro rimarrà chiuso,
clicchiamo su Applica immediatamente.
I giorni inseriti in Data d'inizio e Data di fine saranno inclusi nel periodo festivo.
Il festivo può essere aggiunto dalle Impostazioni del centro o dell'organizzazione. Se hai più di un centro, i festivi dell'organizzazione si applicheranno sempre a tutti i centri del pannello.
Cosa succede una volta introdotto un festivo?
Quando creiamo un periodo festivo, si verificano le seguenti modifiche:
Le sessioni offerte smetteranno di esserlo. Le sessioni vengono eliminate e i clienti non possono prenotare.
Si cancellano le prenotazioni delle sessioni eliminate e si invia automaticamente una notifica ai clienti per informarli che la loro prenotazione è stata cancellata.
I clienti con prenotazione cancellata a causa del periodo festivo, avranno di nuovo a disposizione il saldo.
Se non vogliamo che il cliente abbia nuovamente a disposizione il saldo delle sessioni cancellate, possiamo annullarlo manualmente.
Inoltre, se non vogliamo che venga inviata una notifica che informa che le prenotazioni sono state cancellate, attiviamo la modalità silenziosa prima di introdurre il periodo festivo.
Eliminare un festivo
Per eliminare un festivo devi accedere alla stessa sezione in cui lo hai creato:
Impostazioni del centro / dell'organizzazione,
Orari e festivi / Festivi,
cerca il festivo,
ed Elimina.
Eliminando un festivo, le sessioni che erano state cancellate vengono recuperate immediatamente. Tuttavia, le prenotazioni resteranno cancellate e dovrai generarle di nuovo o disfare la cancellazione manualmente.