La gestione delle code permette che, quando una sessione ha la capacità completa, il cliente si possa mettere in coda e aspettare che si liberi un posto.

In questo modo, quando viene cancellata una prenotazione e si rende disponibile un posto, si invia una notifica ai clienti in coda in modo che possano prenotare ed evitare che restino posti all'ultimo momento.

Per attivare quest'opzione, devi accedere ai:

Questa funzione è disponibile nei piani BASIC e superiori.

Dopo averlo attivato, hai la possibilità di scegliere tra le seguenti opzioni per configurare il processo del posto libero: tutti in una volta o in ordine di prenotazioni.

Inoltre, ricordare che le notifiche di posti liberi si inviano solo durante l'orario configurato nella sezione Notifiche delle Impostazioni dell'organizzazione.

Con quest'opzione di tutti in una volta, quando si genera un posto disponibile si invia una notifica a tutti i clienti allo stesso tempo e il primo che lo accetta confermerà la prenotazione. Gli altri clienti resteranno in coda fino a che non inizi un altro processo di posto disponibile.

Con quest'opzione non c'è un tempo per accettare il posto libero visto che, nello stesso momento in cui si avvia il processo, la sessione si sblocca e chiunque può prenotarla. Sia in clienti che sono in coda sia qualsiasi clienti dall'app.

Non essendoci tempo disponibile per prenotare, le prenotazioni si mantengono in coda e non si cancellano.

Con l'opzione in ordine di prenotazione si invia una notifica seguendo l'ordine delle prenotazioni in coda. Il cliente ha il tempo selezionato per accettare il posto disponibile. Se non lo accetta, si cancella la sua prenotazione e verrà inviata la notifica al seguente cliente.

Se nessuno dei clienti in coda ha accettato il posto disponibile, gli viene inviata una notifica per informarli che la classe è ancora disponibile e che possono ancora prenotare la sessione.

Inoltre, con l'opzione di in ordine di prenotazione, hai la possibilità di Dare la priorità ai clienti senza altre prenotazioni. Quest'opzione posiziona automaticamente i clienti che già hanno una prenotazione di questo servizio lo stesso giorno in ultima posizione nella lista d'attesa per dare priorità agli altri clienti.