Resumen
Ofrece una visión rápida del estado de las ventas y datos estadísticos. Encontrarás los siguientes apartados:
Ingresos recientes: Gráfica comparativa de los últimos tres meses. El cálculo es automático e incluye la suma de liquidaciones, restando devoluciones y comisiones por disputas o recibos devueltos.
Saldo pendiente: Es el dinero acumulado en Stripe que ya has cobrado, pero que aún no se ha transferido a tu cuenta bancaria (pendiente de liquidar).
Última liquidación: Indica el importe neto de la transferencia más reciente enviada a tu banco y su fecha estimada de recepción.
Dashboard de comisiones dinámicas in-app
El dashboard de comisiones dinámicas in-app te permite conocer tu próxima comisión y los ratios necesarios para mejorarla.
Esta función está disponible para los clientes que trabajan en euros y con los pagos in-app 2.0. También aplica limitaciones geográficas.
A continuación, desglosamos cada sección:
Tu comisión variable actual: La métrica principal muestra el porcentaje de comisión que se te aplica en este momento.
Además, en este mismo apartado puedes consultar la siguiente información detallada:
Validez: Indica la fecha exacta en la que expirará la comisión vigente.
Comisión próximo período: Muestra una proyección estimada del descuento calculado para el siguiente ciclo, basándose en tu rendimiento actual.
Histórico de comisiones: Un listado desglosado con los resultados y tasas aplicadas en los últimos 6 períodos.
Índices actuales: Esta sección te permite realizar un seguimiento en tiempo real de las dos métricas que definirán tu comisión para el próximo período:
Digitalización: El porcentaje que representan tus ventas digitales (in-app) frente al total de los ingresos de tu negocio.
Volumen in-app: El importe neto total de los ingresos generados exclusivamente a través de los pagos en la aplicación.
El programa realiza un cálculo automático cruzando los niveles alcanzados en ambos indicadores (Digitalización y Volumen In-App) para determinar de forma exacta el porcentaje de comisión que se aplicará a tu centro en el siguiente periodo.
En el enlace a la Matriz de comisiones puedes ver los diferentes rangos de comisión que puedes conseguir.
Pagos in-app
Para gestionar y segmentar tus ventas, puedes utilizar los siguientes filtros:
Estado de la venta
En el filtro Estado tienes las siguientes opciones:
Pendiente de pago: Venta registrada en TIMP, pero la orden de cobro no se ha enviado a Stripe (común en ventas con fecha de valor futura).
Cobros realizados: El dinero ha sido retirado con éxito del cliente, pero aún no se ha transferido a la cuenta bancaria.
Liquidados: El importe ya ha sido transferido de Stripe a la cuenta bancaria de tu centro.
Devueltos: Indica que se ha realizado una devolución al cliente, efectuando un reembolso.
Ventas eliminadas: La venta asociada a este pago ha sido eliminada.
Método de pago
La sección de pagos in-app unifica todas las ventas realizadas y liquidadas a través de la pasarela de pago Stripe. Incluye un filtro de Método de pago que permite aislar las ventas según su origen:
Todos: Incluye las ventas de todos los métodos disponibles: in-app, Tap to Pay y domiciliación automática.
in-app: agrupa las ventas realizadas con tarjeta desde la app o la web de reservas.
Tap to Pay: Agrupa las ventas procesadas mediante NFC desde TIMP Express.
Domiciliación: Agrupa las ventas liquidadas mediante una remesa automatica.
Fecha de registro
En el filtro Fecha tienes las siguientes opciones:
Fecha de registro: Representa la fecha de creación de la venta.
Fecha de pago: El día que Stripe confirma que el cobro al cliente se ha realizado correctamente.
Fecha de liquidación: El día que el dinero es efectivamente ingresado en tu cuenta bancaria.
Liquidaciones
En el apartado de Liquidaciones encontrarás el histórico de transferencias enviadas a tu banco, ordenadas cronológicamente de la más reciente a la más antigua.
Al hacer clic en una liquidación, podrás ver el desglose de los pagos que la componen.