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Pagos in-app - Preguntas frecuentes
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Paula R. avatar
Escrito por Paula R.
Actualizado hace más de una semana

¿Qué día se cobra una venta in-app?

Por defecto, el cobro se realiza automáticamente en la tarjeta del cliente coincidiendo con la fecha de valor de la venta.

Sin embargo, pueden darse las siguientes excepciones:

  • Si queremos realizar el cobro en el momento en que gestionamos la venta y no esperar a la fecha de valor, tenemos la opción de forzar el cobro para que se realice en ese mismo momento, (opción Efectuar cobro de la pestaña Pagos in-app de la ficha del cliente).

  • Si la fecha de valor que marcamos en la venta es pasada, el cobro se carga inmediatamente en la tarjeta del cliente.

​Además, recuerda que el cliente tiene la opción de confirmar el pago desde la aplicación una vez se realiza la venta, ya que recibe una notificación y puede confirmar el pago con antelación a la fecha de valor.


¿Cuándo es efectivo el precio in-app que introducimos en la configuración de la cuota?

Cuando configuramos una cuota con precio in-app, podemos establecer un precio distinto para las compras a través de la aplicación y para su precio habitual.

De todos modos, cuando realizamos una venta desde el propio centro y cobramos a través de la aplicación, el precio siempre es el estándar de la cuota. Esto se debe a que el precio in-app solo es válido para las compras realizadas desde la aplicación.

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