En este artículo te explicamos los requisitos necesarios para utilizar WhatsApp Business.
Requisitos previos:
Tener una cuenta en Meta Business.
Un número de teléfono.
A continuación, explicamos los pasos a seguir para poder utilizar WhatsApp Business en TIMP.
Crear una cuenta de Meta Business
Crear una cuenta en Meta Business es un requisito imprescindible para utilizar WhatsApp Business. Para configurarla, necesitas contar con una cuenta de Facebook o un perfil profesional de Instagram.
Si aún no dispones de una, puedes crearla desde este enlace.
Si ya dispones de una cuenta de WhatsApp Business y un portfolio empresarial, no es necesario que los crees de nuevo: bastará con seleccionarlos durante el proceso de vinculación.
Crear un portfolio empresarial en Meta
Para crear un portfolio empresarial dentro de tu cuenta de Meta, los datos requeridos son:
Correo electrónico. Debe ser el mismo que está vinculado a tu cuenta de Meta.
Categoría de la empresa. Sector al que pertenece la empresa.
Sitio web.
Recuerda que el nombre del portfolio debe coincidir con el nombre público de tu empresa u organización, ya que será visible en Meta.
Crear una WhatsApp Business (WABA) en Meta
Para crear la cuenta de WhatsApp Business necesitas:
Un portfolio empresarial previamente configurado.
Un número de teléfono verificado: Recibirás un SMS o una llamada con un código para confirmar que el número te pertenece. Tras la verificación, Meta puede tardar entre 24 y 48 horas en aprobar el proceso.
Configurar el método de pago en Meta
Puedes añadir el método de pago durante la vinculación de tu cuenta de WhatsApp Business al panel de TIMP, o hacerlo desde la sección de Facturación en tu cuenta de Meta.
Ten en cuenta que el envío de mensajes a través de la API de WhatsApp Business conlleva un coste que será cobrado directamente por Meta.
Verificar tu cuenta de Meta
Para verificar tu cuenta de Meta, deberás acceder a Meta y realizar el proceso desde allí. Durante este paso, tendrás que seleccionar tu negocio en Meta Business Suite; en el caso de que todavía no lo hayas registrado, deberás hacerlo. Es posible que te soliciten datos o documentación fiscal de la empresa para completar dicha verificación.
Recuerda que no es obligatorio verificar tu cuenta de Meta para trabajar con WhatsApp Business en TIMP, pero ten en cuenta que tendrás una limitación diaria de 250 mensajes.