Il modulo Promozioni consente di creare e gestire coupon sconto. In questo articolo imparerai a creare promozioni, configurarne le condizioni e consultare gli elenchi delle promozioni disponibili e scadute.
Creare una promozione
La creazione di una nuova promozione ti permette di generare coupon sconto. In questa sezione vengono spiegati i passaggi e i campi necessari per registrare un'offerta.
Per accedere al modulo di creazione, vai a:
Promozioni,
Aggiungi.
Configurazione delle informazioni di base della promozione
Di seguito, dettagliamo le opzioni di configurazione delle promozioni:
Nome del coupon: Permette di identificare l'offerta nel programma. Ad esempio: «Promozione estate 2026».
Codice per il cliente: Il cliente dovrà digitare questo codice per applicare lo sconto. Il codice deve essere un testo alfanumerico che combini lettere e numeri. Deve avere tra 4 e 20 caratteri. Alcuni esempi di codici validi sono: PROMO26, SUMMER26 o E20818S.
Descrizione interna: Puoi utilizzare questo campo per aggiungere note interne sul coupon (ad esempio, la sua finalità o le sue condizioni). Questa informazione è solo per uso interno e il cliente non la vedrà.
Configurazione dello sconto e dei requisiti minimi
La configurazione dello sconto e dei requisiti minimi stabilisce la riduzione applicata e le condizioni per il suo utilizzo.
Tipo di sconto: Scegli tra percentuale (valore da 0 a 100; è l'opzione predefinita) o importo fisso (quantità nella valuta corrispondente).
Importo minimo: Stabilisce una spesa minima di acquisto per poter riscattare il coupon. Se l'utente prova a usarlo per un acquisto inferiore a tale importo, il sistema bloccherà l'operazione e mostrerà un avviso indicando che non è stato possibile applicare lo sconto.
Configurazione della disponibilità e delle date della promozione
Definisci il periodo in cui il coupon sarà attivo:
Da: data di inizio del coupon. Per impostazione predefinita prende il giorno corrente, ma puoi fissare una data futura per programmarlo; nel frattempo, il coupon resta in stato In attesa e non può essere riscattato.
Fino a: data limite di utilizzo. Lascialo vuoto se vuoi che la promozione non scada.
Configurazione delle restrizioni
In questa sezione è possibile configurare le limitazioni di riscatto del coupon. Sarà possibile configurare:
Limite di utilizzi totali
Permette di stabilire un numero massimo di riscatti per il coupon nel complesso (ad esempio, 100 utilizzi). Una volta raggiunto il limite, il coupon smette di essere disponibile anche se è ancora all'interno del suo periodo di validità.
Massimo 1 utilizzo per cliente
Permette di limitare il coupon in modo che ogni cliente possa riscattarlo una sola volta. Se il cliente prova ad applicarlo di nuovo, il sistema bloccherà l'operazione.
Applicabile solo al primo acquisto dall'app
Permette di limitare il coupon in modo che possa essere applicato unicamente al primo acquisto effettuato dal cliente tramite l'app. È utile, ad esempio, nelle promozioni di tipo "prova gratuita".
Questa restrizione non si applica quando la prima vendita viene registrata dal professionista o dal gestore; in tal caso, il coupon resta disponibile per il primo acquisto che il cliente effettua autonomamente tramite l'applicazione.
Applicabile solo agli acquisti di
Permette di limitare il coupon a determinati tipi di elementi di acquisto: Quote, Negozio e/o Abbonamenti. In questo modo, il cliente potrà applicare il coupon solo se l'elemento dell'acquisto corrisponde a uno dei tipi selezionati.
Questa configurazione può essere utilizzata anche in modo inverso: invece di indicare quali tipi consentire, puoi selezionare quelli che desideri escludere. Ad esempio, se selezioni Quote e Negozio come consentiti, il coupon non potrà essere applicato agli acquisti di Abbonamenti.
Consultazione delle promozioni disponibili
La consultazione delle promozioni disponibili ti permette di rivedere l'elenco dei coupon attivi o programmati. In questa sezione gestisci i dati principali delle offerte e dei loro codici.
Per consultare l'elenco dei coupon vigenti, accedi a:
Promozioni,
Disponibili.
L'elenco delle promozioni disponibili mostra le seguenti informazioni:
Nome della promozione: Mostra il titolo del coupon come un link diretto alla modifica.
Codice: Mostra il codice alfanumerico che l'utente deve inserire per attivare la promozione. Puoi copiarlo direttamente con il pulsante di copia.
Sconto: Mostra il valore in percentuale o l'importo assegnato.
Data di disponibilità: Mostra il periodo esatto di validità.
Stato: Indica se il coupon è in stato Attiva o in stato In attesa.
Opzioni: Nel menu laterale vengono mostrati gli eventi della promozione, dove viene registrato chi l'ha creata e quando, e, se viene modificata, chi l'ha aggiornata e quando.
Consultazione delle promozioni scadute
Per consultare le offerte terminate, accedi a:
Promozioni,
Scadute.
Le promozioni passano automaticamente a questo elenco al superamento della data configurata nel campo Fino a.
Applicazione del coupon da parte del cliente
Una volta creato e configurato il coupon, il cliente può applicarlo acquistando un prodotto del Negozio o una quota. Dall'app, all'avvio dell'acquisto, vedrà nella schermata Conferma il tuo acquisto l'opzione Hai un coupon?.
Toccando questo pulsante, si apre la finestra Applica coupon, dove può inserire il codice e toccare Applica. Successivamente potrà proseguire con il processo di acquisto.