Con l'opzione dei contratti personalizzati, puoi creare contratti unici in modo che i tuoi clienti li firmino direttamente dalla propria app o in presenza nel centro, dal pannello.

Questa funzionalità è molto utile per i clienti per far firmare loro le condizioni del centro, l'accettazione di pagamenti ricorrenti o trattamenti che richiedono il consenso dell'utente.

Nella scheda del cliente, puoi trovare la scheda Contratti in cui è possibile creare e rivedere i contratti per ogni cliente. Inoltre, nel filtro clienti è disponibile un'opzione per filtrare tutti i clienti con contratti in attesa di firma.

Prima di generare il contratto per uno dei nostri clienti, è necessario creare il modello del contratto nella sezione Modelli nelle Impostazioni del centro.

Accediamo alla sezione Modelli:

Per creare un contratto, utilizziamo sempre il campo Blocco di testo. Questo campo ci permetti di aggiungere un testo che successivamente apparirà nel contratto.

Nel seguente link trovi ulteriori informazioni su come generare modelli:

Una volta creato il modello, potremo generare il contratto in modo che i nostri clienti lo firmino:

Successivamente, ci appare l'opzione per scrivere il nome del contratto e selezionare il modello. Il nome del contratto è facoltativo; se non lo specifichiamo, si copierà lo stesso nome del modello. Infine, clicchiamo su Salva per generare il contratto.

Ricorda che i tuoi clienti possono firmare il contratto dall'app per utenti, nel pannello o da TIMP Express.

Dopo aver creato il modello di contratto, hai l'opzione per generarlo automaticamente ogni volta che aggiungi un nuovo cliente o per generarlo contemporaneamente in tutti i clienti del centro.

Per attivare l'opzione di generare un contratto automaticamente per ogni cliente registrato nuovo, accediamo alle:

In questo modo, il contratto sarà generato automaticamente quando aggiungi un nuovo cliente e apparirà in attesa di firma.

Per generare un contratto in modo massivo a tutti i clienti del centro, accediamo alle:

In questo modo, possiamo creare il contratto per tutti i clienti del centro che non ne hanno già uno. Il contratto apparirà in attesa di firma. Infine, è importante tenere in considerazione che quest'azione non può essere annullata.

Ci sono alcuni contratti che devono essere firmati sia dal paziente che dal professionista. In questi casi, dobbiamo attivare l'opzione in modo che appaia anche la firma del professionista.

Per farlo, accediamo alle:

In questo modo, il contratto sarà generato automaticamente con due sezioni: uno per la firma del cliente e l’altro per la firma del professionista. Nella sezione per la firma del professionista, c'è un campo per selezionare il professionista che firmerà il contratto.

Quando modifichiamo o generiamo in modo massivo un contratto già esistente per tutti i clienti del centro, possiamo incorrere in due situazioni: che il contratto sia firmato o che sia in attesa di firma.

Se il contratto è già stato firmato, non si genererà di nuovo né verrà aggiornato con le modifiche eventualmente introdotte nel modello.

Invece, se il contratto è in attesa di firma, si aggiornerà con le nuove informazioni aggiunte.

Se hai bisogno che tutti i clienti firmino di nuovo un contratto, l'opzione migliore è crearne uno completamente nuovo.

È possibile scaricare i contratti firmati dai clienti sia individualmente che massivamente.

Per scaricare il contratto di un clienti, accedi alla:

Possiamo scaricare solamente i contratti firmati. Nel caso in cui non siano stati firmati avremo la possibilità di Mostrare al cliente in modo che possa firmarlo.

Se hai bisogno di scaricare tutti i contratti firmati dai clienti, accedi alla:

In questo modo, si scarica un file in formato zip con tutti i contratti del centro.