Cuando modificas una cuota, los cambios se aplican a las ventas realizadas a partir de ese momento. Las cuotas ya vendidas mantienen la configuración anterior.
De todos modos, puedes aplicar esta nueva configuración a todas las cuotas sin necesidad de volver a realizar la venta. Para ello, accede a:
Tarifas,
busca la cuota que quieres actualizar,
más opciones (tres puntos).
Y encontramos las siguientes opciones:
Aplicar precio a cuotas activas no cobradas: el precio se actualizará en las ventas pendientes de pago.
Reconstruir cuotas activas con la configuración actual de este bono: la nueva configuración de la cuota se aplicará a todas las cuotas vigentes, ya estén pagadas o no. El precio no se actualizará.
Aplicar precio y configuración a partir del próximo ciclo de todas las autocompras: solo se actualizan las autocompras con la nueva configuración y el precio.
Es muy importante tener en cuenta que con la opción de Reconstruir cuotas activas con la configuración actual de este bono, todas las cuotas se volverán a generar desde cero con la nueva configuración.
Por tanto, si se había caducado el saldo manualmente en alguna cuota, se perderá esta información y dicha cuota se generará de nuevo desde cero. Esta acción no se puede deshacer.
Por este motivo, recomendamos consultar con Atención al cliente para resolver cualquier duda al respecto.