Il cliente può acquistare quote attraverso due vie principali all'interno dell'applicazione mobile. La prima opzione è l'acquisto diretto dalla schermata iniziale e la seconda opzione è l'acquisto durante il processo di prenotazione.
Acquisto di quote dalla schermata principale dell'applicazione
L'acquisto di quote dalla schermata principale dell'applicazione permette di esplorare tutto il catalogo delle quote e acquistare l'opzione desiderata. In questa sezione vengono dettagliati i passaggi per accedere all'elenco completo delle quote e filtrare per servizi specifici.
Per acquistare una quota dalla schermata di inizio dell'app, seguire questo percorso:
Home,
sezione Quote,
Vedi tutto,
Selezionare quota o cliccare su Acquista.
Acquisto di quote quando si effettua una prenotazione
L'acquisto di quote durante la prenotazione di un servizio reindirizza l'utente al flusso di pagamento quando non ha saldo disponibile.
Se un cliente tenta di prenotare un servizio e non ha saldo sufficiente, il sistema lo reindirizza automaticamente al processo di acquisto, con due differenze rispetto al flusso dalla schermata principale:
Senza schermata dettagliata: Viene omessa la schermata descrittiva del prodotto e si passa direttamente alla conferma d'acquisto.
Senza selezione della data: La data di inizio non si può scegliere; viene assegnata automaticamente al giorno della prenotazione.
Pagare una vendita «in attesa di pagamento» dall'applicazione
Questa opzione si applica alle vendite gestite dal centro. Se viene effettuata una vendita di una quota che ha l’opzione Disponibile in-app attivata nella sua configurazione, e questa vendita viene lasciata in sospeso (senza selezionare il metodo di pagamento al momento della vendita), il cliente avrà la possibilità di effettuare il pagamento di questa vendita dall’applicazione, anche se non ha selezionato il metodo di pagamento in-app.